Centraliza la atención al cliente, combina IA y personas, y ofrece respuestas rápidas y consistentes en todos tus canales.
La atención al cliente se convierte en una ventaja competitiva que impulsa satisfacción, retención y ventas.
Butik integra atención automática y atención humana en un solo sistema, permitiendo responder a los clientes de forma inmediata, organizada y con contexto completo. El equipo trabaja con información clara, mientras la IA se encarga de absorber el volumen operativo.
El chatbot IA de Butik atiende consultas frecuentes de forma inmediata, las 24 horas del día, ofreciendo respuestas claras y consistentes alineadas a tu negocio.
Butik utiliza IA para organizar, clasificar y priorizar los tickets entrantes, permitiendo que el equipo se enfoque en los casos que realmente requieren intervención.
El sistema de tickets manual permite gestionar casos específicos de forma estructurada, manteniendo control total y trazabilidad completa del proceso.
Cada interacción queda registrada en un único perfil del cliente, integrando compras, mensajes, tickets y conversaciones previas.
Butik centraliza todos los canales de atención en un solo panel, permitiendo gestionar conversaciones sin perder contexto ni control.